1. ¿Cuánto cuesta el envío?
En compras mayores a $500 tu envío es gratis.
Si tu compra es menor a esa cantidad, el costo del envío se cotiza dependiendo el producto y el destino.
Existe una excepción en todos los productos de Commencal, ya que estos envíos siempre generan un costo por el tamaño de los paquetes. Cotiza con nosotros el envío de tu bicicleta a tu domicilio.
2. ¿Envían a todo el país?
Así es. ¡Tenemos envíos a todo México!
3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de tu zona de residencia, pero todos los pedidos se entregan entre 1 y 4 días. Algunas marcas demoran más en entregar.
4. ¿Qué métodos de pago son aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito, pagos a través de PayPal o Mercado Pago. También puedes hacer tu pago en Oxxo, con Kueski Pay o Aplazo.
5. ¿Ofrecen MSI?
Sí, ofrecemos MSI con PayPal o Mercado Pago.
6. ¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos tienen garantía por defecto de fábrica. Para garantías de uso, se evalúa cada caso dependiendo la marca y el producto.
7. ¿Cómo puedo pedir un cambio o devolución?
Te damos 3 días para solicitar un cambio o devolución desde que recibes tu producto. Puedes solicitarlo con un mensaje a través de cualquiera de nuestros medios de contacto, te ayudaremos con el proceso.
